Automotización de Procesos con RPA y BPM y desarrollos a medida

Explicaremos 5 proyectos de Automatización y Digitalización que hemos hecho en España en el último año o que aún estamos trabajando.

De una forma práctica queremos mostrarte cómo ayudamos a nuestros clientes a optimizar procesos y costes en diferentes sectores y entornos.

Los casos que explicaremos son:

1) CASO 1: Organización dedicada a la gestión de derechos de autor con casi 40.000 asociados, necesita completar el proyecto interno iniciado con anterioridad, orientado a implantar una estrategia de “0 papel” en la compañía.

A través de fondos Next Generation, lanzan un proyecto con los siguientes objetivos:

- Mejora del proceso de validación de facturas de proveedores e integración en el ERP.
- Mejora del proceso de evaluación del desempeño de empleados.

- Mejora del proceso de firma de documentos internos y externos.

- Implantación de ECM para la centralización de la información/documentación de la organización.

2) CASO 2: Organización dedicada a la generación de energía renovable requiere de una estrategia para la gestión de su documentación/información generada y recibida por sus 16 áreas de gestión (entre direcciones y departamentos), mediante la adaptación de una solución de gestión de la información, la identificación de los procesos susceptibles de ser automatizados e integrados con la solución de ECM y la implantación de una política de gestión unificada.

3) CASO 3: Entidad bancaria especialidad en créditos al consumo tiene externalizado con Normadat el proceso de recepción de las quejas y reclamaciones de clientes (más de 7.000/ año) por cualquiera de sus canales, para su catalogación y volcado en la plataforma correspondiente según el caso. Gran parte de esta tarea se realizaba de forma manual ya que, además de que el proceso requiere de una gran parte interpretativa, en función del caso y otra serie de parámetros, se debe realizar el registro en plataformas diferentes.

4) CASO 4: Compañía dedicada a la asesoría y gestión administrativa y financiera de terceros, requiere una solución que centralice la recepción y gestión de las facturas de proveedores de su cartera de clientes, para facilitar su revisión y validación.Su cartera cuenta con más de 300 clientes y gestiona más de 200.000 facturas/año.

5) CASO 5: Compañía especializada en la gestión de residuos, el reciclaje y la elaboración de soluciones medioambientales requiere una solución para la gestión de las notificaciones de las diferentes Administraciones Públicas del Estado publicadas en sus sedes electrónicas y para todas sus Sociedades.

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