Salesforce Cloud: casos de uso y funcionalidades destacadas

Con decenas de proyectos de CRM y customer analytics en Perú, Latinoamérica y España.

Profesor a tiempo parcial, Esden Business School, Kshool en Madrid, España. Participante del Congreso mundial de Data & Analytics organizado por Gartner. Ponente en diversos paises de Europa y Latinoamérica en Analítica predictiva.

Por más de 20 años lidera proyectos analíticos y CRM en sectores como Banca, retail, retail moda, alimentación, gran consumo, BtoB.

- Máster en Ciencia de Datos y Diplomado en Inteligencia Artificial por la Universidad Complutense de Madrid en Julio 2024 (España).

- Máster en Dirección Comercial y Marketing por el Instituto de Empresa Business School (Madrid, España).

- MBA por la Universidad del Pacífico (Lima, Perú)

- Ingeniero Industrial por la Pontificia Universidad Católica del Perú.

Julio Quiñonez, experto en Salesforce Cloud, analítica de datos y márketing analítico, ofrece esta serie de 3 webinars para presentar casos prácticos de uso de 3 de las soluciones cloud más conocidas de Salesforce:

Marketing Cloud: Plataforma de Automatización de márketing y analítica del cliente.

Service Cloud: Servicio al Cliente. Plataforma que coordina todos los servicios que se ofrecen al cliente

Sales Cloud: Automatización de Ventas. CRM para Venta Se trata en el fondo de una oportunidad para acercarse a la oferta de Salesforce Cloud y resolver dudas.

Julio estará a su disposición en las 3 sesiones para responder a sus preguntas e inquietudes sobre la plataforma.

Podrá intervenir vía Webcam en las sesiones.